給想進入外商的求職者-如何培養紮實的英語能力

對於外商公司,多數人都有美好又難以接近的想像,如果想進外商,大部分的人一定會優先想到關於「英語」能力的問題,於是很努力想把英文證照考好,得到面試入場券。

 

多益考試在業界的兩種門檻

既然大家對外商公司的認知都是要有高分「英文證照」,那麼我們就先來談談業界對英語能力的基本要求。以多益來說主要有兩種門檻,一種是700分,一種是900分,每家公司的要求不盡相同。700分多數為台灣本土企業的門檻,畢竟有薪資配給與外部競爭的考量;而900分則是屬於外商公司最保險的門檻標準,畢竟外商給得起相對的薪水,當然也會有較高的要求。

 

但除了高分的英語證照以外,很少人知道外商主管真正需要的是哪種人、最看重的是什麼?老實說,英語證照只能幫助求職者在履歷初選階段被看見,然而面試階段就必須各憑本事了!至於要有什麼本事?外商公司主管在面試中又會特別看重什麼?想要找哪種人?提供大家一些方向參考。

 

外商公司最愛雇用的人都有一些特性,除了英語證照的基本要求,主管更注重的是員工配合度高、思想開明、有團隊精神、自動自發、樂觀進取。總之,要有像魯班一樣的「木匠精神」!也就是說,不是只把工作當成賺錢的工具,而是對工作有熱情、對事能精益求精、對人有良好的溝通能力與彈性。

 

 

我在外商工作第十年的時候,晉升到了更高的職位,底下有一些部屬,也開始具備了參與人事決策的權力。撇開前面提供給大家的英語門檻,我曾經看過資深人資經理錄取多益750分的大學畢業生,也曾經看過多益960分的員工被炒魷魚,這是為什麼呢?我後來發現,高層最在意的不是英文證照考多高,而是英語溝通的能力。

 

在歐美國家,要進入到大學或企業其實不會太困難,但若要在當中生存到畢業或升官則困難度較高,在這樣的環境下,溝通與協調能力可以突顯出一個人的格局。有高學歷、英文證照、留學經驗,並不代表一個人有良好的溝通能力,尤其在台灣,華人的保守文化有時成了一個人在關鍵時刻展現自我實力的牽絆。

 

保聖那(PASONA)管理顧問公司的台灣分公司總經理曾說過,「聰明,要懂得用英文表現出來。」有些人有高學歷,但卻不懂得如何用英語自我表達,讓自己的言談看起來聰明、討喜,我覺得這樣的人非常可惜,畢竟在外商待了這麼多年也看了不少,因此,我非常鼓勵自己的部屬好好增強英語會話能力,即便他們都已經有入職外商公司的英語證照,我還是非常要求他們的口說與溝通能力。

 

以我個人而言,與部屬的關係都算融洽,他們也很願意把自己的想法與目標和我分享。站在我的立場,我都會鼓勵他們多利用下班或周末的時間去進修,也會在部門中定期舉行英語會話的能力測驗,在最近這一年來,我發現有一位員工的英文能力提升很多,於是私下和他交流了一番。

 

他今年28歲,目前在我們部門中擔任行銷副理,他是23歲那年進到這家外商公司,而我認識他並成為他上司則是在他25歲的那一年。他和我分享了進到公司這五年以來的個人心得與學習經歷,聽完我覺得非常感動,也很有意義。

 

他說23歲那年,他靠著技巧考取了多益900分,也順利的拿著高分證照進到了這家外商公司。剛開始的第一年很風光,但接下來的兩年日子並不好過,他發覺自己的英語會話能力不斷退步,造成他與客戶的交談時常出問題,也很難爭取到外派或是承接專案的機會。他常常看著同事晉升,自己卻在原地踏步,心裡感到非常難受,更痛苦的是,與外籍同事合作、溝通時難以達成共識,也一直無法在職場中讓主管看見自己的聰明與實力。

 

前面那三年他說他都是在家「自學」英文,但是他發現自學很容易不小心就鬆懈,也很難衡量自己的進步狀態,更別說練習會話,因為根本沒有環境影響他改變。針對這點,主管站在企業管理的角度也會認為「自學不如群學」,因為在家自學很難訂定目標,相對來說也就更難有明顯進步的果效。

 

他分享,進入職場的第四年,他決定開始「做點什麼」來改變這樣的情況,於是前前後後去過了三間補習班,花了一年的時間調整與適應,最後這一年在巨匠美語得到了很好的轉變,直到現在被我看見。

 

他說那一年當中,首先他去了時代國際,剛開始因為看中每月都有模擬考這點而報名,但是在那裏補習了3個月後,他漸漸發現自己的會話能力並沒有太多提升的機會與空間,而且上課沒有分級,課程內容也比較著重於英語證照的教學,雖然文法與字彙上有些進步,卻無法讓他在職場上有太大的幫助。

 

接著,他又去了菁英國際,確認有分級制度後他就比較安心的上課了,在那裏補習大約有半年的時間,雖然有完善的數位學習平台,但課程最終對於他的口說能力沒有太多幫助,一樣是著重在證照考試的教學內容,只能讓他的英文能力稍微往上成長,卻沒有顯著的效果。

 

後來休息了兩個月,重新思考到底該怎麼做,上網爬文、詢問親朋好友,最後他聽了大學同學的推薦去到巨匠美語。

 

剛開始他已經有一點沒信心,對於巨匠的印象只有賣電腦,也不清楚巨匠美語到底能給他什麼樣的教學服務,即便如此他仍然沒有放棄,抱著一絲希望和學習的熱情試著上課了兩個月,沒想到的是,巨匠美語提供給他的環境正是他最需要的「會話」環境。

 

他和我分享,巨匠美語有很嚴格的分級制度,剛開始報名時會先做一個程度落點測驗,且測驗方式如同國外的語言學校,有面試的環節,讓學員清楚知道自己的程度在哪裡,需要搭配怎樣的課程來鍛鍊與提升。站在主管的角度,我認同分級制度的重要性,因為若沒有分級制度,就很有可能像是請資深主管去做專員的工作,浪費時間成本,也看不見效益所在,也很有可能像是請新進專員去面對資深主管的重責大任,難度過高難以達成目標。

 

這位員工跟我分享,他在巨匠美語的英語會話能力不斷被提升,因為外師及資深雙語教師的引導,也有環境讓他持續練習,使得他在這一年當中進步很多,直到現在可以很明顯的反應在績效表現上,完成了不少提案簡報、得到客戶的肯定,還有外籍同事私下跟我反映過他的語言能力進步很多,讓團隊合作更加順暢,而我也看見他擁有像魯班一樣的「木匠精神」,對工作越來越有熱情、對事物也精益求精,在職場上越來越多笑容,這是從我剛認識他直到現在看見的轉變,一切都讓我感到很驚訝與奇妙。

 

時代國際 菁英國際 巨匠美語
主攻 專業考證照/企業求職 多益、全民英檢 美語生活會話
分校 全國6家分校全在北部 全國12家分校幾乎設立在北部 全國42家分校普及率高
主力課程 多益、雅思、托福 多益、全民英檢 英語會話、多益、全民英檢
分級 60人一班(不分級上課) 分級上課 嚴格且有制度的分級上課
師資要求 美、加、英、澳等各國名校畢業、具3年以上教學經驗 需要有英文教學證照,補習班也有老師評鑑制度,重視學生評價 教師要相關背景、面試外、試教也要通過
1.外籍老師:歐美母語老師2雙語老師:多年外語教學經驗

 

上表是他與我分享三間英文補習班的比較,我鼓勵他在部門內分享自己學習的經驗,讓大家看見他的成長,也鼓勵其他部屬能試著找到自己的進步方法,或者和他一樣去巨匠美語試試看,或許也能在英語會話上得到顯著的成長。總而言之,「上進心」是職場上最寶貴的動力,尤其在外商公司,如果缺少上進心,很容易就會反應在績效上面,也會為團隊合作帶來很多阻礙。

 

英語證照或許可以證明些什麼,但他也很容易讓人迷失,在兢爭激烈的外商職場中,英語會話能力才是讓一個人走得又長又遠的最佳武器。記得,「聰明,要懂得用英文表現出來。」

自學的罩門!為何喜歡「自學英語會話」的人往往一塌糊塗

現在網路資訊發達,有許多免費的英語學習教材都可以在線上取得,相關的教學頻道更是不計其數。但是,在我的經驗裡,只有極少數的人能夠自學而成。尤其是英語會話,透過自學變厲害的佼佼者其實非常罕見,通常只有對於生活高度紀律又有天賦的人,才有辦法靠單打獨鬥的力量「搞定」會話這件事。

 

一、為什麼一般人不適合自學英語會話呢?

 

  • 缺乏紀律

 

學習英文,就像上健身房一樣,必須養成紀律的習慣,定期磨練,否則很容易「學了就忘」。那麼該如何養成學習英文的紀律呢?老實說,意志力是很不可靠的,尤其對於上班族來說,下班後渾身疲憊,回到家癱在床上,很少有人願意再走出家門。

 

因此,若想紀律地學習英文,最簡單的方法,就是減少做這件事的心理門檻。所謂降低心理門檻,就是讓這件事「感覺起來不會那麼麻煩」。就好比在選擇健身房時,必須盡可能選在住家附近的分館。倘若家住台北市,健身房卻在新北,那麼要去健身的「心理門檻」將無形提高許多,出門意願也就瞬間降低了。

 

就學習英文來說,最簡單的方式,就是選擇一間離家最近的教學機構。以目前台灣各大語言教學機構來說,巨匠美語會是較理想的選擇。因為巨匠美語在全國共有43間分校,是全台密度最高的外語補習班,在交通上也相對友善,不管是住在任何縣市,基本上都可以在市區找到巨匠美語的分校。

 

我覺得不管是在哪個縣市,巨匠美語應該是讓人感到「心理門檻最低」的選擇,因為分校最多,可以幫助學習者有效降低心理門檻,強化規律學習英文的習慣。

 

二、缺乏目標與計畫

 

就如同企業管理一樣,想要做到某些事,最重要的就是設定目標。然而,許多自學者雖然勤於接收新知,卻很難對於一個不熟悉的領域設定目標,也就遑論擬定學習計劃了。

 

以學習英文會話來說,該如何安排練習的主題、如何尋找合適的會話夥伴,甚至如何確保自己使用的教材沒有問題,這些若沒有專業的老師指引幾乎很難達成。

 

所以我總認為,學習語言必須跟著老師和同學一起練習,尤其在設定目標跟擬定學習計畫上,只需要跟著老師的進度,按部就班地演練,基本上就不用再自己花時間摸索,也不會訂出一些難以達成的學習目標。

 

若以學習計劃來說,我認為巨匠美語應該是目前做得最到位的語言學習機構。因為巨匠美語採取確實的分級教學制度,老師很輕易地可以根據全班學生的平均程度,擬定適當的教學目標及計畫,學生也較不容易產生「跟不上」的情形。

 

  • 缺乏多元刺激

 

我認為,在家自學英語會話的人,最大的罩門就是「記不起來」。因為,大腦的記憶檢索歷程,需要多重的線索才方便將「短期記憶」輸入「長期記憶」。好比學會話,如果在家看書、看影片,對大腦來說只有文字和影片兩條線索。

 

然而在實體的會話教室中,大腦會接觸到台前老師所說的話、同學應答的過程、教室環境的布置,以及學習者整個人參與在互動中的情境,這種多元刺激才有助於大腦產生深刻的印象,將學習經驗穩穩地輸入到長期記憶當中。

 

其實就學習心理說的角度來說,在團體中跟著老師和同學一起上課,對於大腦的訊息輸入與提取最有幫助,也是最理想的方式,更是千古以來不變的方法。

以上總結在家自學的三個罩門:

 

  • 缺乏紀律:下了班容易發懶,所以要找離家近的學習機構。

  • 缺乏目標與計畫:人很難對於不熟的東西做規劃,因此要跟著老師學習。

  • 缺乏多元刺激:閉門讀書印象不深刻,與同學一起開口說英文,記憶才會牢固。

若想學好英文會話,找一個離家近的美語教學機構,跟著一位專業的老師和一群程度相似的同學,在群體中開口說英文,便是成功的第一步。

3大英文補習班比較-想練英文會話的人看這邊

我去年剛從大學畢業,一年多的時間當中,我幾乎都在準備英文,因為要到美國唸研究所的關係,我希望可以盡快提升英語能力,節省到時花在語言學校的時間和費用。我的聽、讀、寫能力還不錯,但「口說」比較有障礙,所以這段時間裡,我花了很大的力氣在提升口說能力。還記得畢業前,我到處尋找符合我需求的英文補習班,因此有了一些心得跟大家分享。

英文補習班競牌比較

當時我找補習班的順序是:菁英國際→時代國際→巨匠美語

 

、菁英國際語補習班

剛開始我搜尋了各家英語補習班的官網,第一個吸引我的是菁英國際,因為他們家的官網做得太美了(不小心透漏我是外貌協會 XD),於是就跑去了台北的補習班宇宙集散地──北車。

菁英國際語言訓練中心

菁英國際語言訓練中心

到櫃檯諮詢了一番,整體感覺都不錯,最大特色是有完善的數位學習平台,除此之外,竟然還有「二手課本」拍賣平台,真的很酷!但是我後來發現,菁英國際的課程主要著重在多益和全民英檢,不太符合我要到國外讀書練口說的需求,所以就沒有報名課程。

 

、時代國際英日語補習班

第二間諮詢,我跑到時代國際補習班,會去那邊是因為聽說他們主要針對托福、雅思等英文檢定開課,讓我覺得比較貼近出國留學的需求,而且之前也有聽朋友推薦這家,說文法課上得不錯,老師的背景資料也很透明放在官網上,所以想說可以先去了解一下。

時代國際英日語

時代國際英日語

時代國際補習班每個月都會舉辦模擬考,這是還不錯的點,但是我後來沒有選擇報名的原因,是因為我聽、讀、寫的能力已經算夠了,希望可以找到著重會話課的方案。另外,時代國際的請假制度有限定次數,雖然可以免費補課,但有朋友抱怨不是很人性化。會話課也沒有分級,能否吸收得看個人程度與功力。

 

另外,雖然都是以北車為地理的優先考量,但是時代國際全國只有 6 間分校,而且全都在北部,對於一些四處奔波的人來說,就會有點不方便。

 

、巨匠美語補習班

最後,我來到了賣電腦又賣美語的巨匠補習班(XD)。會踏進巨匠美語最大的原因,是因為經過前面兩次諮詢後,我認真地爬文尋找專攻「英文會話」的英語補習班,看了好多分享跟評價,發現巨匠美語跟別家英文補習班很不一樣,因為他們非常注重「英文會話」。

巨匠美語補習班

巨匠美語補習班

實際到北車的巨匠美語諮詢後,他們給我的整個感覺就是我最需要的!首先是巨匠美語的分級制度很嚴格,剛開始會先做一個測驗,看看自己的程度在哪裡,而且這個測驗模式是比照國外的語言學校,還有「面試」流程,可以讓我很清楚自己的口說落在什麼程度,需要搭配什麼樣的訓練來提升。

 

教師的部分也讓我很滿意,外籍老師的母語都必須是英文,如果是雙語教師,也必須要有多年的外語教學經驗,因此,老師很知道該怎麼引導,使我更容易進入狀況,訓練我的會話能力。另外,要升級並不是「自以為OK」就可以升級,必須經過老師的試驗,確認可以往上升級後才能升級,這麼做的用意,一方面是為了維持了教學品質,另一方面也能讓學員清楚知道自己真正的實力。

 

總結以上經驗,為大家簡單整理 3 間補習班的比較:

 

  菁英國 時代國際 巨匠美語
主攻 多益、全民英檢 專業考證照/企業求職 英語會話、多益
分校 全國12家分校幾乎設立在北部 全國6家分校全在北部 全國43家分校普及率高
主力課程 多益、全民英檢 多益、雅思、托福 英語會話、多益
分級 分級上課 60人一班(不分級上課) 嚴格且有制度的分級上課
師資要求 需要有英文教學證照,補習班也有老師評鑑制度,重視學生評價, 美、加、英、澳等各國名校畢業、具3年以上教學經驗 教師要相關背景、面試外、試教也要通過
1.外籍老師:歐美母語老師2雙語老師:多年外語教學經驗

 

總之,我最後選擇了巨匠美語,花了將近一年半的時間,現在英語會話能力已經有顯著的提升,讓我能夠在接下來的留學階段裡面更順利,省得花太多時間和金錢在語言學校,能更快進入正式的專業學習當中,盡快完成我的求學計畫。

 

補習,一定要依照個人需求找到最適合自己的,否則就會補得很冤枉!如果你跟我一樣很注重口說的話,真心推薦你去巨匠美語試試看,畢竟台灣本來就很缺乏英文會話的環境,而巨匠美語在這塊上真的做得很專業,希望我的分享對大家有幫助囉!

 

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學英語會話!該如何挑補習班?巨匠美語、地球村、菁英國際大PK

離開學校許久,最近又重新燃起去學英文的慾望。在職場打滾了5年,隨著升遷,面對的客戶也越來越多元。尤其有時要跟外商公司的客戶聯繫,甚至是在下班後一起吃飯聊天,我逐漸感到自己的英語能力越來越不夠用了!因此我打算比較菁英國際、地球村跟巨匠美語三間補習班,選擇一間可以幫助自己精進會話能力的教學機構。

學英語會話!該如何挑補習班?巨匠美語、地球村、菁英國際大PK

學英語會話!該如何挑補習班?巨匠美語、地球村、菁英國際大PK

、學英語會話!該如何挑補習班?// 菁英國際

一開始,我覺得補習班都集中在北車,而且聽同事說前輩有人推薦過菁英國際,於是第一間我就從菁英國際開始搜尋。官網做得很高大上,英語會話課程看起來還不錯,另一方面,我考量到北車算方便,就跑去南陽街的旗艦校諮詢。

菁英國際的特色是有完善的數位學習平台,讓我比較驚奇的是他們有「二手課本」拍賣平台。不過經過整體評估後,我發現菁英國際整體品牌其實比較注重英文證照的考試,例如多益、全民英檢,因此會話教學相較之下不太符合我的期待,所以就不考慮報名。接著我想到可以試著瞭解一下主打生活會話的地球村。

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、學英語會話!該如何挑補習班?// 地球村

地球村來說,生活會話一直是地球村的招牌課程,在全國共有66間分校,報名後可以自由選擇想要上的課程。他們也算是老字號的機構,在東區又有「敦化」跟「忠孝」兩間分校,對我來說交通非常方便。

 

不過,選擇英語教學機構最重要的應該是教學品質,於是我也打聽了一些曾經在地球村學習的友人,但反應都只是還好而已,沒有特別令人驚艷的學習體驗。

地球村美語課程教材-補習班推薦

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以分級上課來說,不少朋友就認為地球村執行得沒有很徹底,以致於學生程度參差不齊,常有雞同鴨講的情形發生。像我學英語會話,其實出自非常工具性的目的,就是想用最有效率的方式來提升英語對話的水平。時間對我來說比學費還寶貴,我完全無法接受上課跟同學在浪費時間。所以仔細評估後,我又找了第三間老字號的機構-巨匠美語來做比較。

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地球村美語補習班

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三、學英語會話!該如何挑補習班?// 巨匠美語

巨匠美語在全國有43間分校,去上過課的同事跟我說,巨匠美語最出色又紮實的課程就是英語會話。我聽了後大為震驚,一直都以為地球村才是專攻會話的機構。但同事跟我說,巨匠美語對於會話教學的師資要求非常高,外籍教師必須是歐美籍且以美語為母語,還要有相關的教學背景,通過面試和試交後才能站在巨匠美語的講台。

 

此外,巨匠美語採嚴謹的分級制度,在生活會話方面共有 Level1~Level6 六個級別,類似國外的語言學校,想報名的話除了線上筆試還需要口試,以確保每位學員都能到合乎自己語言能力的班級上課。

在學費方面,雖然比地球村貴了一點,但我覺得學費不是問題,能學到東西才是關鍵。我最害怕那種錢跟時間都花了,最後什麼都沒學到的感覺。

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巨匠美語補習班課程分級

巨匠美語補習班課程分級

再三斟酌後,我還是決定去報了巨匠美語。考完試後我被安排在Level 3的等級,同學也都很進入狀況,期待能進入下一階段的學習。

巨匠美語互動式英語教學,提升英語口說能力

巨匠美語互動式英語教學,提升英語口說能力

 

名稱 菁英國際 地球村 巨匠美語
主攻 多益、全民英檢 美日語生活會話 美語生活會話
分校數 全國12家分校 全國66間分校 全國43間分校
學生組成 學生、上班族 上班族 上班族、學生
分級制度 有分級制 有分級制

但執行得不是很徹底

嚴格執行

Level 1-6的分級制

 

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